Empresas certificadas e consultorias de qualidade já iniciam 2026 focadas na transição para a nova versão da norma ISO 9001, publicada globalmente no final de 2025. O novo texto traz mudanças significativas na gestão de riscos e na integração da sustentabilidade (ESG) como pilar da qualidade.
O impacto na Consultoria: Consultores agora devem orientar seus clientes na atualização de seus Manuais de Qualidade. A principal mudança está no “Pensamento Baseado em Risco”, que se tornou mais rigoroso, exigindo que as auditorias internas comprovem não apenas o seguimento de processos, mas a eficácia das barreiras contra falhas operacionais.
O que as empresas devem fazer: As organizações têm um prazo de transição, mas a recomendação das certificadoras é que as auditorias de manutenção em 2026 já incluam um “gap analysis” para identificar o que falta para a plena conformidade com a nova norma.
Fonte: Boletim Técnico da ISO e diretrizes da ABNT (Janeiro/2026).
